راه حل اول: گزینه نرم‌افزاری
اگر کامپیوترتان مدتی است که کند عمل می‌کند، شاید یک دلیلش به خاطر تغییرات سخت افزاری یا نرم افزاری باشد که اخیرا انجام داده‌اید. آیا تازگی‌ها برنامه یا نرم افزاری نصب کرده‌اید؟ برای باز گشتن به حالت پیش از نصب از سیستم ری استور استفاده کنید. اگر هم وجود یک سخت افزار اضافه مانع از عملکرد روان دستگاه‌تان شده است آنرا جدا کنید.
سرعت کدام پایین است. اتصال یا کامپیوتر؟
اول مشخص کنید سرعت اتصال به اینترنت پایین است یا سرعت کار کامپیوتر. اگر از کامپیوترتان به طور دایم برای مرور وب، چک ایمیل‌ها و یا کار با فیسبوک استفاده می‌کنید، احتمالا سرعت اتصالتان کم است. با ISPتان تماس بگیرید و علت را از آنها جویا شوید.